欢迎来到jrs直播(无插件)腾讯体育-官方网站!

网站地图

主页 > 产品中心 >

供暖退费 为啥别人退钱我交钱?滨州鑫诚热力:
时间2021-06-13 02:24

  又到一年供暖退费季,是退还是补?退多少?成为热计量用户关切的问题。根据滨州市供热条例第二十九条规定:热用户具备分户用热计量条件的供热企业应当按照用热量收费。对热用户按照用热量收费数额超过按照面积收费数额的,其超过部分不得高于按供热面积的收费额的百分之十,实行“多退少补”的价格政策。

  “都是热计量用户,邻居家退费四五百元,甚至一千多元,为啥我家还要补交采暖费?”6月20日,家住海通时代花园的张先生在向物业办理热计量退费时,被告知要补交200多元的采暖费,这让他很纳闷。

  近日,张先生从小区业主群里看到物业发的通知:自2020年6月18日至6月21日,将2019—2020年度热计量进行退费。张先生兴冲冲带好银行卡来到物业办公室,准备办理退费。结果工作人员一核查,张先生一家用暖“超标”,不仅退不了费,还要补交费用。

  “往年都是退费,一般能退五六百元。从前年开始出现补交热费的情况,前年补交了90多元,去年补交200多元,今年又是200多元。”张先生表示,自从安装了热计量表以后,除了清洗地暖管道,有时调低温控器外,几乎没有对供暖设施进行过任何操作,为啥前几年退费,现在开始补交热费了呢?

  张先生想不通,同一栋楼房上下楼的邻居,为啥热费会差这么多?他甚至怀疑是不是热计量表出了问题。

  为此张先生还专门和三楼邻居进行了交流,楼下邻居说,自己这几年一直是退费的,有时多有时少而已,今年退了四五百元,五楼退了一千多元。三楼邻居告诉张先生,他平时很注意节能,比如有的房间不住人,就把这个房间的供暖阀门全部关闭。碰上几天不在家的情况,直接把供暖的入户阀门全部关闭。只要室内温度感觉舒适,能不用暖就不用。

  “我就想着,反正已经交了采暖费,还节省个什么劲儿,难道真是平时自己太不注意了?”张先生回想这几年的用暖情况,确实没有采取过有效的节能措施。

  就此,记者采访了该小区供热企业山东滨州鑫诚热力有限公司。该公司热计量办公室工作人员王康告诉记者,影响用户热费的因素有很多。首先,热量的传递具备热对流、足球直播,热辐射和导热的特征,因此处于用暖不利位置的用户(如边、角、底户)想要达到更好的供热效果,热量的消耗就会相应增多;其次,楼房用热率低或相邻用户(楼上、楼下、对门)不用热也会增加热量消耗;第三,不同小区、不同楼房的建筑保温情况及热用户不同的装修情况差异较大,也会影响热量消耗;第四,热用户加装换热器、私自放水、加装循环泵等不良的用热习惯不仅会影响用热效果,也会增加热量消耗;最后,用户的主动调节行为对热量消耗也起到了关键影响。

  “影响用户产生热量消耗的因素主要有两个,一个是用户入户流量,另一个是入户供水管和出水管的温差。”王康告诉记者,流量可以通过主动调节阀门开关或开度大小直观感受,但是温差也会因为流量的调节产生变化(温差是通过供水管和出水管的水温测量探头获取),这一点,往往被用户忽视。

  针对张先生这一情况,王康分析热费“超标”原因:除了房屋所处位置、用暖率、房屋保温及装修情况外,主要是主动节能调控行为不足,没有采取有效的节能措施。

  王康建议,张先生在明年的采暖季时可以采取一些节能措施,积极主动地进行调节。比如在室温达标的情况下,对入户阀门开度进行调节(通常将入户阀门调节到一半开度以下效果较为明显);如家中有不使用房间,想要关闭分路阀门,可以在关闭分路供回水阀门的同时,关闭相应房间房门,阻止热传导带来的一定热量消耗;如家中长期无人居住,可以关闭入户主阀门,且要保证关闭确实有效,彻底阻断水流通(有些阀门年久失修会出现内漏现象),这样,阀门关闭期间就不会产生热量消耗。

  “节约热能是一项长久的工作,需要用户时时关注,随时进行调整。”每一采暖季结束后,供热企业会定期对实行热计量收费的单位进行退费台账的公示,在公示期内如用户对自家热计量表数据有异议,热用户可到热力公司提出检定申请。

  鲁ICP备09072207号-1违法不良信息举报中心 报警邮箱 滨州网警

  版权所有 滨州电视台 滨州传媒集团 互联网视听节目服务(AVSP):鲁备2010002号

  山东新闻办公室新闻备案 地址:滨州市黄河五路338号 邮编:256603 电话



联系方式
手机:152-3711-4443(李经理)
QQ:1426172162
地址:
河南省漯河市康店镇康南村33号
二维码
扫一扫关注我们